时间:2024-01-10 18:50:01 浏览:4
近日,一起因男子在乘坐扶梯时,不慎碰触到扶手而导致玻璃炸裂的事件引发了社会各界的广泛关注。据媒体报道,该事件发生在河南省郑州市的一家超市内。在该超市内,一名男子在乘坐扶梯下行至底部时,突然转身,身体轻微触碰到了扶梯的扶手,然而这一动作却导致了扶手下方的玻璃出现了大面积裂纹。事发后,超市方面认为这是由于男子的故意损坏所致,因此要求其赔偿8300元。而男子则坚称,自己只是轻轻地蹭了一下扶手,电梯玻璃就裂开了,这与电梯本身的质量问题有关,自己并不需要承担赔偿责任。
对于此事件,郑州市郑东新区市场监督管理局的相关工作人员在接受采访时回应称,如果涉事超市的电梯确实存在安全隐患问题,他们会依法进行核查和处理。目前,该事件已经由该局的豫兴路市场监管所介入处理。
据了解,涉事男子张先生表示,他在商场内的自动扶梯上下来时,并没有玩手机或者做其他事情,只是蹭了一下电梯的扶手,结果扶手下的玻璃就直接裂开了。他觉得这样的玻璃质量太过娇贵和脆弱,无法接受超市方面的赔偿要求。
而涉事超市郑州惠万佳超市(有色家园店)的负责人则表示,他们观看事发现场视频后,认为玻璃炸裂是由于男子的故意损坏导致的。他认为,如果电梯在正常使用过程中没有人碰到,它是不会坏掉的。他还表示,该电梯已经使用了6年,期间从未出现过类似的情况,而且电梯的年检合格证也在手头上。如果男子认为电梯存在安全问题,可以自行找有资质的单位进行检测。
尽管超市方面坚持认为男子的行为是故意的,但是张先生对此表示反驳。他表示,自己只是轻轻地蹭了一下电梯扶手,电梯玻璃就直接裂开了,这显然是电梯本身质量存在问题。同时,他也质疑超市方面出示的电梯年检合格证的真实性,认为这可能是为了推卸责任而进行的虚假陈述。
对于此类事件,消费者权益保护法明确规定,经营者应当对其提供的商品和服务承担安全保障义务,如果因为经营者的原因导致消费者受到人身损害或财产损失,经营者应当承担相应的赔偿责任。从这个角度来看,如果超市的电梯确实存在安全隐患,那么超市方面应当承担相应的法律责任。
根据《中华人民产品质量法》的规定,生产者、销售者应当对其生产、销售的产品的质量负责。如果产品存在缺陷,造成了消费者的损失,生产者、销售者应当承担相应的赔偿责任。在这个案例中,如果超市的电梯存在质量问题,那么超市方面也应当承担相应的赔偿责任。
总之,这个案例再次提醒我们,作为消费者,我们在享受购物乐趣的同时,也要时刻注意自身的安全。而在商家方面,他们也应当切实履行安全保障义务,确保消费者的合法权益不受侵害。同时,部门也应当加强对市场的监管力度,及时发现和处理市场中的问题和风险,保障市场的健康有序运行。
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