时间:2024-11-04 12:09:01 浏览:2
随着双十一的临近,各大电商平台纷纷借助各种活动进行促销,京东却在这个关键时刻因杨笠事件遭遇了一场前所未有的风波。历经一系列的舆论波动,这场事件不仅影响了京东的品牌形象,更造成了其股价的猛烈下跌,令人瞩目。
事件的开端是在10月14日,京东邀请女脱口秀演员杨笠参与即将到来的双十一活动。杨笠以“砍价大使”的身份亮相,并发布了一条号召消费者“跟着杨笠来京东买,真5折”的微博。这一举动并没有像预期那样引起好评,反而引发了部分男性用户的强烈不满,并促成了一场广泛的抵制行动。社区中一些用户甚至以注销京东账号威胁京东,声称“为了一个女权主义者而放弃男性市场”,引发更为激烈的性别对立。
紧女性用户也加入了讨论,不少人对京东选择杨笠表示不满,认为她不应该为京东代言,特别是考虑到京东创始人的性侵事件背景。在这一阶段,舆论对于女性和男性用户在京东活动中罕见地表现出了一种合流的倾向,皆因对杨笠的质疑。不过,事态的发展并没有止步于此。
10月18日,面对越来越大的压力,京东在官方微博上宣布与杨笠“割席”,称因活动引发的不快深表歉意,并明确表示没有后续合作的计划。京东的“割席”举动反而引发了更多争议,女性支持者认为京东背弃了对杨笠的支持,而男性消费者对此的反弹更为强烈,形成了性别之间的尖锐对立。
需要注意的是,这并非杨笠第一次遭到男性消费者的抵制。早在2021年,她因“普信男”一词在脱口秀活动中爆红,这句话既成为她的代表性段子,也让她成为女性脱口秀演员的代表。尽管她后来曾参与其他平台的活动,没有发生类似的抵制,但此次京东却因其用户群体性别构成的特殊性,使得男性用户的反应变得极为暴烈。
京东的用户中,男性占比高达58.3%,这使得邀请杨笠成为了一个敏感的决策。不得不说,京东的品牌形象在此事件中遭遇了重创。根据市场数据显示,事件发生后不久,京东的股价经历了一轮急剧下滑,从10月2日的185元每股跌至10月末的158元,市值蒸发了接近500亿港元,令人唏嘘不已。
境外媒体也对此事件进行了热烈的探讨。《经济学人》和《纽约时报》等媒体先后发表文章,站在支持杨笠的立场上,指出女性脱口秀演员在的生存现状和具体困境,并提及了男性对女性权益上升的不安。这些外媒的评论,在一定程度上促进了事件的国际化讨论,虽未能改变京东的窘境,但为公众提供了一个更为宽广的视角。
在这场风波中,京东的“割席”声明被广泛认为是草率且缺乏诚意的。品牌在进行娱乐营销时,应当遵循避免阶层对立的原则,此次事件正好显示了对用户观点的误判。京东在试图拓展女性市场时,选择了“名人营销”的传统模式,却未能有效发挥杨笠的正面效应,结果导致了用户关系的进一步恶化。
事件反映出当今社会在男女关系上愈加敏感的现实。在这个充满挑战的背景下,企业在进行市场营销时必须谨慎,尤其是选择与那些具有较高知名度的代言人合作时,需考虑目标受众的反应。品牌不仅要实现短期的销售目标,更要树立长久的正面形象,以便获取更为广泛的市场支持。
京东与杨笠事件的教训深刻,我们在思考如何进行有效的公关和市场营销时,更应关注背后的社会文化风险。未来的营销实践中,唯有更加周全的考量,才能避免同样的失误,以求构建和谐的品牌氛围。
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