12306回应车次秒光现象：供需矛盾突出，运力有限

随着春节临近，一年一度的春运大潮再次来临，铁路部门也面临着前所未有的压力。近日，针对有部分车次在开售后瞬间被秒光的的现象，铁路12306科创中心技术负责人杨立鹏进行了详细解答。

杨立鹏表示，今年春运是疫情防控平稳转段后首个常态化春运，旅客出行意愿强烈。然而，尽管铁路部门已经全面投入运力，但仍然无法满足在短短几天内旅客集中出行的大量购票需求，供需矛盾极为突出。

具体来看，广州往重庆方向的火车票尤为紧张，不少热门车次的票源在开售后的几分钟内就被一扫而空。这主要是因为今年春运期间，旅客的出行意愿强烈，导致车票供不应求。一些机构和个人利用代购、抢票、囤票等手段加价牟利，进一步加剧了供需矛盾。

对于这种情况，杨立鹏解释道，铁路部门的运力和火车票供应是有限的，尤其在春运期间，更是难以满足大量旅客的需求。因此，在高峰期，很多旅客可能会面临无法购买到心仪的车票的情况。

虽然车票供不应求，但铁路部门也在积极采取措施缓解这一问题。例如，提前预售车票，增加售票渠道，优化购票流程等。同时，铁路部门还提醒广大旅客，不要轻信第三方平台的代购服务，避免被高价票源所坑。

铁路部门还呼吁广大旅客理性对待购票，尽量选择错峰出行，避开购票高峰期。同时，也可以关注12306官方平台以及各大航空公司、火车站发布的实时信息，以便及时了解最新的车票信息和出行政策。

今年的春运购票难度确实较大，但铁路部门正在努力应对这一挑战。作为旅客，我们也应该理性看待购票问题，共同维护良好的购票秩序。希望在新的一年里，大家都能顺利买到回家的车票，度过一个温馨的春节。